Soporte

AG Software ofrece mantenimiento integral de aplicaciones de software ya existentes y soporte para cualquiera de sus necesidades de mantenimiento de hardware con los más altos niveles de calidad.

Nuestra empresa cuenta con dos áreas de Soporte: un equipo de ingenieros y especialistas en el área de mantenimiento y mejora de software y un equipo de ingenieros en el área de soporte de hardware.

Nuestra metodología y valoración analítica nos permiten ofrecer soluciones de mantenimiento para soluciones exitosas en tecnología de código abierto a través del conocimiento de los objetivos de los clientes, las necesidades y los problemas que enfrentan; Conociendo las herramientas disponibles y comprometerse así a brindar la solución que mejor se adecue a las necesidades de cada cliente. Ofrecemos los servicios de calidad superior más convenientes, en mantenimiento integral, tanto en software como de hardware.

El área de soporte de infraestructura se enfoca en el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos y estructuras de red, el objetivo principal es proporcionar asistencia, técnica relacionada con las Aplicaciones de Software, Seguridad y Mantenimiento, Soporte, Actualizaciones, Reinstalación de Linux, Windows o Linux en servidores y estaciones de trabajo así como elaboración e implementación de Planes de Seguridad Informática y de Respaldo.